Informativa sulla ricezione delle merci
INDICAZIONI IMPORTANTI PER LA RICEZIONE DELLA MERCE
La preghiamo di osservare i seguenti punti per garantire una consegna senza problemi:
1) Controllo alla consegna
Verifichi tutti i colli per completezza, correttezza (colore, misura, …) e per eventuali danni visibili da trasporto.
2) Documentazione di danni o discrepanze
Segnali obbligatoriamente danni o differenze sul documento di presa in carico dello spedizioniere (es. “Merce danneggiata”, “Consegna incompleta”, “Cartone strappato”).
Purtroppo, la dicitura «con riserva» non è considerata una segnalazione di danno.
Il conducente deve concedere tempo sufficiente per il controllo e confermare la nota con la propria firma.
3) Segnalazione dei danni
Comunichi per iscritto a L’Outdoor eventuali danni entro 7 giorni.
Alleghi foto (non superiori a 15 MB) dei cartoni o dei componenti danneggiati e indichi il numero d’ordine.
4) Accettazione di colli danneggiati
Accetti comunque i colli danneggiati. Dopo verifica, Le invieremo i pezzi di ricambio gratuitamente e senza indugio.
Importante: non montare componenti danneggiati e iniziare il montaggio solo dopo aver ricevuto tutti i componenti.
5) Stoccaggio
Conservi tutti i colli, fino al montaggio, in luogo asciutto e in posizione orizzontale.